БТЕ начали обслуживание банкоматов Wincor и NCR Тюменского филиала ВТБ24

Мультикарта передала банкоматы Тюменского филиала ВТБ24 на сервисное обслуживание БТЕ. Банкоматы NCR серий Personas, Selfserv и Wincor серии XE были переданы по пакетам FLM и SLM по всей Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу, Ямало-ненецкому автономному округу. Сервисным департаментом БТЕ была расширена материальная база в данных регионах, значительно увеличены склады запасных частей, коэффициент наполняемости которых на данный момент составляет 99%, включая модули GBNA/GBRU. Отделом ServiceDesk сервисного департамента совместно со специалистами Мультикарты была доработана система ServiceDesk, что позволило интегрировать ее с внутренней системой Мультикарты, в данный момент регистрация заявок и предоставление отчетности осуществляется автоматически без задержек по времени.