Компания БТЕ была образована в 2007 году как единственный мультивендорный сервисный оператор, способный выполнять ремонт банкоматов NCR, Wincor Nixdorf и Diebold. За короткий период времени БТЕ смогла зарекомендовать себя как надежный партнёр многих крупных российских банков, способный под ключ предоставлять весь спектр услуг для финансового учреждения.
В июле 2014 года завершилось слияние компании БТЕ с MAYKOR, общероссийским поставщиком услуг в области ИТ-аутсорсинга и бизнес-процессов. Благодаря объединению ресурсов, контрактов, компетенций банковского направления MAYKOR и БТЕ, объединенная компания БТЕ, стала одним из лидеров рынка сервиса банковского оборудования. Синергия от слияния ресурсов компаний позволила БТЕ обеспечить клиентам еще более высокий уровень доступности оборудования наряду с сохранением гибкости и клиентоориентированности. В рамках слияния в БТЕ было передано направление поставки и сервиса инженерного оборудования, что позволило предоставлять услуги мультисервиса по всей РФ — поддерживать весь спектр оборудования в периметре Заказчика.
В 2018 году компания БТЕ вышла из состава MAYKOR и продолжила курс на повышение качества предоставляемых услуг, расширение клиентской базы и портфеля услуг и продуктов. Открыто направление ИТ поддержки, дистрибуции ИТ оборудования, внедрения ПО, логистики негабаритных грузов по РФ.
На текущий момент специалисты БТЕ обладают значительным опытом в области поставки и сервиса ИТ и инженерной инфраструктуры, заказной разработке и внедрению программных продуктов во все сектора экономики. Инфраструктура БТЕ насчитывает более 140 сервисных центров, более 1000 инженеров под управлением.
17
лет на рынке
140
сервисных центров
1 000
инженеров
>300
клиентов
Сервисные центры БТЕ открыты более чем в 140 населенных пунктах России. В дополнение к крупным сервисным центрам региональная сеть активно расширяется за счет развития в городах, значительно удаленных от центров субъектов РФ.
БТЕ — это сертифицированные специалисты с большим опытом работы, способные выполнить ремонт любой категории сложности, а также индивидуальные менеджеры-координаторы, готовые оперативно решить любую проблему в удобное для клиента время.
Приглашая вас стать нашим клиентом, мы надеемся на длительное и продуктивное сотрудничество, основанное на взаимном доверии, которое обязательно приведет к успеху. Внимание и уважение к клиентам помогает БТЕ организовать работу, максимально учитывая интересы клиента. Мы убеждены, что только так сможем завоевать и удержать доверие клиентов.
Одним из конкурентных преимуществ нашей компании является прозрачность действий и сроков при аутсорсинге оборудования клиента, которого удается достичь за счет многоуровневой системы мониторинга заявок. Данная система объединяет действия клиента, сервисных подразделений БТЕ и головного офиса компании, что позволяет клиенту в режиме реального времени отслеживать проводимые действия по заявке на всей территории РФ, контролировать сроки восстановления оборудования, а также получать интересующую отчетность, наряду с менеджерами ServiceDesk.
Федеральная сеть наших сервисных центров находится во всех регионах страны. Вы можете найти ближайший по своему региону
127015, Российская Федерация, г. Москва, ул. Бутырская, д. 77, БЦ "Диагональ Хаус"
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: info@bte-atm.ru
185002, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Фрунзе (Перевалка р-н), д.2, оф.22
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: petrozavodsk@bte-atm.ru
655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, д.115, оф.26Н/108
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: abakan@bte-atm.ru
656006, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Гридасова, д.32, оф.11
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: barnaul@bte-atm.ru
350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Бабушкина, д.246В, оф.4
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: krasnodar@bte-atm.ru
660064, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Боткина, д.63
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: krasnoyarsk@bte-atm.ru
400087, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д.66А, оф.106
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: volgograd@bte-atm.ru
162614, Вологодская область, г. Череповец, ул. Боршодская, д.50
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: cherepovets@bte-atm.ru
664043, Иркутская область, г. Иркутск, ул. М. Ульяновой, д.13-А
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: irkutsk@bte-atm.ru
236006, Калининградская область, г. Калининград, ул. Стрелецкая, д.8А, оф.15
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: kaliningrad@bte-atm.ru
603124, Нижегородская область, ул. Тимирязева, д.15 (1 этаж, Литер Ж)
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: ninovgorod@bte-atm.ru
630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Инская, д.67, стр2, оф.1.1
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: novosibirsk@bte-atm.ru
180004, Псковская область, г. Псков, ул. Вокзальная, д.22, оф.48
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: pskov@bte-atm.ru
344029, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. 14 Линия, 88
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: rnd@bte-atm.ru
410040, Саратовская область, г. Саратов, им. 50лет Октября пр-кт, д. 110А, стр.1Б, оф.513
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: saratov@bte-atm.ru
625018, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Ставропольская, д.101, стр3, оф.308
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: tumen@bte-atm.ru
627750, Тюменская область, г. Ишим, ул. Луначарского, д.14
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: ishim@bte-atm.ru
454053, Челябинская область, г. Челябинск, Троицкий тракт, д.19В, оф.209
Телефон: 8(800)1000-054
Почта: chelyabinsk@bte-atm.ru
620012, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д.29
Телефон: 8(800)1000-054
430001, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Строительная, 1/11, стр.2
Телефон: 8(800)1000-054
450051, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чекмагушевская, 9, помещение 15
Телефон: 8(800)1000-054
Закажите наши услуги — менеджер свяжется с вами в течение 2-х часов и утвердит первые детали проекта
Регионы
Москва и Московская область
Отвечаем в течение одного рабочего дня
127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 77, БЦ "Диагональ Хаус"