Качественный VS количественный рост дистанционного банкинга

Исследование, проведенное аналитическим агентством Markswebb Rank & Report, показало замедление распространения мобильного и интернет-банкинга в рамках обслуживания физических лиц в России по состоянию на февраль 2014 года. Однако одновременно стал наблюдаться существенный качественный рост.

Анализ услуг мобильного и интернет-банкинга проводился по двумстам крупнейшим российским банкам и выявил, что число дистанционных банков за 2 последние года практически не изменилось. Но что касается качественного роста, то он проявляется в увеличении приложений для различных платформ, повышении их функционала и обновлении дизайна интерфейсов.

Особенно активно развивались мобильные платформы Android и iPhone, затем следуют приложения Java и Windows Phone. Так или иначе, но около 100 крупнейших банков из 200 до сих пор не обеспечивают своих клиентов услугами дистанционного банкинга, что говорит о значительном отставании уровня сервиса как от европейского, так и общемирового уровня.

По материалам banks.cnews.ru