О компании Новости Федеральная сеть Контакты

Сервис и поддержка

Присутствие в более чем 140 населенных пунктах РФ позволяет закрывать потребности клиента в режиме одного окна с самыми высокими показателями уровня SLA

Аутсорсинг it-услуг

БТЕ предоставляет комплексные сервисные услуги по обеспечению высокой производительности и надежной работы ИТ-инфраструктуры компании в любой точке России.

Централизация управления, сервисное сопровождение и развитие ИТ-инфраструктуры заказчика
Техническое оснащение и запуск территориально распределенных объектов «под ключ» – офисов, филиалов, складов, точек продаж и обслуживания клиентов независимо от их местоположения
Перенос всей технологической инфраструктуры объектов клиента в новое помещение: инвентаризация, монтажные / демонтажные работы, переподключение, настройка и тестирование систем

Компьютерная и офисная техника

Обеспечение бесперебойной работы всей компьютерной и оргтехники в офисе или производственном помещении

БТЕ предлагает комплексный сервис:

автоматизированных рабочих мест: ПК, thin client, rich client, ноутбуков;
сканирующего, печатно-копировального оборудования, периферийных устройств;
почтового клиента и антивирусной системы;
системного ПО.

Обслуживание офисной техники включает:

онлайн-мониторинг, управление работой устройств;
профилактические плановые работы;
замена расходников и запчастей, текущий ремонт;
установка и настройка нового оборудования;
подключение рабочих мест к серверам, сетевому оборудованию, АТС;
аренда оборудования;
консультирование сотрудников заказчика для повышения компетенции.

Сетевое оборудование и телефония

Снижаем расходы компании на эксплуатацию корпоративной сети, повышая производительность

БТЕ предлагает комплекс работ по созданию, наладке и текущему обслуживанию:

корпоративных СПД;
СКС (кабельных систем);
LAN (локальных сетей);
беспроводных сетей;
систем наблюдения и управления сетевыми ресурсами;
систем аналоговой и IP-телефонии;
конференц-связи (аудио- и видео-, дискуссионных систем), телевещания.

Услуги по обслуживанию телефонных систем и сетевого оборудования:

наблюдение за работоспособностью систем и оборудования;
управление системами;
установка, обновление, настройка ПО;
замена оборудования;
подключение новых пользователей к сети;
консультационная и техническая поддержка пользователей.

Системы обработки и хранения данных

Безопасность обработки данных и повышение производительности в соответствии с SLA

БТЕ предлагает услуги по установке, настройке, обновлению и техподдержке ЦОД, а также следующих систем:

хранения данных;
резервного копирования и архивирования;
управления базами данных;
электронного документооборота.

Работы, выполняемые в рамках комплекса услуг:

дистанционное наблюдение за работоспособностью систем;
профилактическое обслуживание;
текущее устранение недочетов в работе систем;
виртуализация информационных ресурсов;
оптимизация хранения данных;
резервное копирование данных, перемещение данных на облачные хранилища, восстановление;
мониторинг и поддержка работы ЦОД;
консалтинг.